باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام الموقع.
نحن نوفر خدمة بيع بوليصة شحن لشركات شحن رائدة مثل سمسا، أرامكس، سبل، وناقل وغيرها. نحن نعمل كوسيط فقط ولا نتحمل مسؤولية أي تأخير أو تلف أو فقد في الشحنة.
في حالة إلغاء الشحنة, يجب مراجعة شروط وأحكام الشركة المشحنة المختارة.
المنصة تلتزم بحماية خصوصية العملاء وفقًا لقوانين وزارة التجارة والاستثمار السعودية ولا تشارك المعلومات مع أطراف ثالثة بدون إذن.
نحن نسعى لتقديم خدمة عالية الجودة ونحاول حل أي شكوى تتلقاها بأسرع وقت ممكن. الرجاء تقديم أي شكاوى عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو عبر نموذج الاتصال على الموقع.
نحن نلتزم بالرد على الشكاوى في غضون 24 ساعة من تلقيها. إذا لم تتلق ردًا منا في هذه المدة، يرجى التواصل معنا مرة أخرى.
نحن نلتزم بمعالجة الشكاوى وإيجاد حل مناسب في غضون 24 ساعة من تلقي الشكوى. قد يكون الحل التفاوض مع الشركة المشحنة أو تقديم رد أموال أو خدمة بديلة، حسب الظروف.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ينبغي على المستخدمين مراجعة الشروط والأحكام بانتظام للتأكد من معرفتهم بأي تغييرات.
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.
